HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wohneinheiten in den Wohnsiedlungen der Student Mentor Foundation Lucerne (SMFL) werden ausschliesslich an Personen vermietet, die folgende Voraussetzungen kumulativ erfüllen:

• Die Person muss sich in einer laufenden Ausbildung oder einem Vollzeitstudium befinden.
• Die Ausbildungsstätte muss sich in Luzern oder in der Agglomeration befinden.
• Die Person darf nicht bereits in der Nähe der Ausbildungsstätte wohnen.
• Die Person muss bei Mietbeginn mindestens 18 Jahre alt sein.
• Die Person darf die Altersgrenze von 30 Jahren nicht überschreiten.

Schlussendlich liegt es im alleinigen Ermessen der Verwaltung, ob ein Mietvertrag abgeschlossen wird oder nicht. Ein Anspruch auf Abschluss eines Mietvertrags besteht nicht.

Besichtigungen sind nur virtuell über die Webseite möglich. Alle Wohneinheiten haben den gleichen Grundriss und die gleiche Möblierung (Grundausstattung). Die Gemeinschaftsräume haben je nach Wohnungsgrösse und Lage unterschiedliche Grundrisse. Die Grundrisse zu freien und reservierten Wohnungen können als PDF auf der Buchungsplattform eingesehen werden.

Die Buchung erfolgt ausschliesslich über die Onlineplattform www.studentroom.ch. Freie Wohneinheiten sind grün markiert. Sobald eine Wohneinheit reserviert ist, wird die Markierung hellblau. Ab der Reservierung läuft eine Frist zur Bezahlung der Sicherheitsleistung. Alle Informationen dazu erhalten Mietinteressierte per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird der Mietvertrag unterzeichnet.

Nein. Es werden keine Wartelisten geführt und keine E-Mails bei neu verfügbaren Zimmern versendet. Freie Wohneinheiten werden über die Onlineplattform aufgeschaltet. Es empfiehlt sich, dort regelmässig vorbeizuschauen.

Nein. Aus Datenschutzgründen dürfen im Vorfeld keine Kontaktdaten weitergegeben werden.

Zuerst ist zu prüfen, ob die interessierte Person die Bedingungen der SMFL erfüllt (Alter und Ausbildungsstatus). Danach muss die Verwaltung informiert werden. Sie prüft die Eignung und nennt einen Termin, an dem das Zimmer online aufgeschaltet wird. Die Reservation muss anschliessend eigenständig und schnell durch die betreffende Person erfolgen. Eine direkte Reservierung für bestimmte Personen ist nicht möglich.

Die Mindestmietdauer beträgt sechs Monate. Unter Berücksichtigung dieser Mindestmietdauer kann der Mietvertrag mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten auf Ende eines Monats gekündigt werden, ausgenommen Ende Juli und Ende Dezember.

Die Sicherheitsleistung beträgt je nach Wohneinheit CHF 1000.– bis 1800.– und muss innerhalb der gesetzten Frist nach Reservierung bezahlt werden. Sie wird nach Mietende zurückerstattet, sofern die Wohneinheit (Zimmer und die dazugehörigen allgemeinen Räume) sauber gereinigt und ohne Schäden abgegeben wird.

Ja. Ein Rücktritt ist grundsätzlich möglich. Für den entstandenen administrativen Aufwand wird jedoch eine pauschale Gebühr von CHF 300.– verrechnet.

Nein. Ein Rücktritt ist dann nicht mehr möglich. Der Mietvertrag muss in diesem Fall normal gekündigt werden.

Der Mietzins variiert je nach Wohneinheit zwischen CHF 550.– und CHF 935.–. Der genaue Betrag wird bei verfügbaren Wohneinheiten jeweils auf der Onlineplattform angegeben.

Der erste Mietzins muss vor dem Check-in auf dem Bankkonto der SMFL eingegangen sein. Ohne Zahlungsnachweis (z.B. Quittung) ist kein Einzug möglich.

Wichtig: Das Mietzinskonto ist nicht dasselbe wie jenes für die Sicherheitsleistung.

Der Mietzins muss spätestens am letzten Tag des Vormonats auf dem Bankkonto der SMFL eingegangen sein. Beispiel: Mietzins Februar = Zahlung bis 31. Januar.

Einzahlungsscheine können bei der Verwaltung per E-Mail angefordert werden. Es wird empfohlen, einen Dauerauftrag einzurichten, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Wird der Mietzins nicht oder wiederholt verspätet bezahlt, kann das Mietverhältnis von der Verwaltung gekündigt werden.

Im Mietzins sind folgende Nebenkosten inbegriffen: Heizkosten, Warmwasser, Kaltwasser, inkl. Grundgebühren, Hauswartung, Garten- und Umgebungspflege, Schneeräumung, Lift inkl. Strom und Wartung, allgemeine Stromkosten inkl. Grundgebühr, Betriebsgebühren, ARA/KVA/Kanalisation inkl. Grundgebühr, Internetzugang, Serafe-Gebühren, Verwaltungsanteil an die Nebenkosten.

Das Check-in und die Schlüsselübergabe sind nur zu den Bürozeiten der Verwaltung möglich: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag, jeweils während der offiziellen Öffnungszeiten. Ein Termin muss im Voraus vereinbart werden. Check-ins an Wochenenden, Feiertagen, Mittwochs oder ausserhalb der Öffnungszeiten sind nicht möglich. Nach dem Check-in können Mietende selbst entscheiden, wann sie einziehen möchten.

Das Check-in findet am Empfang der SMFL (Steinhofstrasse 15a, Luzern) statt und dauert ca. 20 Minuten. Dabei werden wichtige Informationen mitgeteilt, offene Fragen geklärt, das Wohnungsübergabeprotokoll unterzeichnet und die Schlüssel abgegeben. Danach können die Mietenden selbstständig in ihre Wohneinheit gehen.

Alle Wohneinheiten sind möbliert und verfügen über:

• Bett inkl. Matratze (Eichhof: 100 cm / Schweighof: 120 cm)
• Schrank
• Schreibtisch
• Stuhl
• Büchergestell

Ein Internetzugang ist ebenfalls vorhanden.
Jede Wohnung bietet eine eigene Küche, einen Wohn-Ess-Bereich und mindestens ein Badezimmer.

Ja, zusätzliche Möbel dürfen mitgebracht werden. Die Grundausstattung der SMFL darf weder entfernt noch extern eingelagert werden. Eigene Möbel müssen beim Auszug wieder mitgenommen werden.

Nein, die Installation eines eigenen Anschlusses ist nicht möglich. Die SMFL stellt pro Wohneinheit einen WLAN-Breitbandanschluss zur Verfügung. Die ICT-Richtlinien sind beim Check-in zu unterzeichnen.

Fahrräder: Ein abgeschlossener Abstellraum steht zur Verfügung.

Motorräder: Abstellplätze sind auf Anfrage verfügbar. Die Gebühr beträgt CHF 20.– pro Monat.

Autos: Beim Check-in und Check-out darf während maximal zwei Stunden auf den Parkplätzen vor dem Haus 15a parkiert werden. In allen anderen Fällen ist das Parkieren verboten und wird gebüsst.

Die Hausordnung dient dem Ziel, allen Mietenden ein angenehmes und respektvolles Zusammenleben zu ermöglichen. Gegenseitige Rücksichtnahme und Toleranz sind dabei zentrale Grundsätze.

Folgende Regeln gelten verbindlich:

• Ruhestörungen jeglicher Art sind untersagt, insbesondere während der Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr.
• Haustiere (auch Kleintiere wie Hamster, Mäuse, Zierfische etc) sind nicht erlaubt.
• Musizieren ist in allen Räumlichkeiten nicht gestattet.
• Rauchen in den Gebäuden ist strikt verboten. Im Aussenbereich stehen gekennzeichnete Raucherzonen mit Aschenbechern zur Verfügung.

Es gilt das unterzeichnete Mietreglement:

> Wohnsiedlung Eichhof
> Wohnsiedlung Schweighof

Mietende sind verpflichtet, gemeinschaftlich genutzte Räume wie Küche, Badezimmer oder Waschküche nach der Nutzung sauber zu hinterlassen. Lebensmittel in der Wohnung sind so zu lagern und zu kontrollieren, dass sich keine Schädlinge oder Motten einnisten oder verbreiten können. Allfällige Kosten für eine Spezialreinigung oder Schädlingsbekämpfung werden verursachergerecht verteilt.

Zweimal pro Jahr findet ein Semesterputz statt. Die Termine werden frühzeitig durch die Verwaltung bekanntgegeben. Die Gemeinschaftsräume müssen gemäss einer vorgegebenen Checkliste gründlich gereinigt werden. Die Reinigung wird anschliessend von der Verwaltung kontrolliert. Bei mangelhafter Ausführung ist eine Nachbesserung erforderlich. Sollte die Reinigung auch bei der zweiten Kontrolle nicht den Anforderungen entsprechen, wird eine professionelle Reinigung veranlasst. Die Kosten dafür werden den verantwortlichen Personen in Rechnung gestellt.

Nein. Eine Untervermietung ist nicht gestattet.

Jedes Semester. Ohne gültige Bestätigung endet die Mietberechtigung zwei Monate nach der Exmatrikulation, spätestens jedoch mit Vollendung des 30. Lebensjahres.

Alle Schäden und Mängel (auch in allgemeinen Räumen wie Waschküche, Treppenhaus oder Briefkasten) sind umgehend der Verwaltung telefonisch oder per E-Mail zu melden.

Gemäss dem schweizerischen Mietrecht sind Mietende für den sogenannten kleinen Unterhalt verantwortlich. Dazu zählen einfache Reparaturen, die selbstständig ausgeführt werden können (z.B. Glühbirnen ersetzen, Kühlschrankdichtungen auswechseln, Abflüsse entstopfen, Schrauben nachziehen).

Für alle Reparaturen, die Fachkenntnisse erfordern oder jährlich mehr als CHF 150.– kosten, ist die Vermieterschaft zuständig. Dies gilt auch für Mängel in allgemeinen Räumen (z.B. Waschküche, Treppenhaus, Briefkästen usw.).

Für detaillierte Informationen gelten das Mietreglement sowie die entsprechenden Bestimmungen im Obligationenrecht (vgl. Art. 253 ff. OR).

Bei Verlust eines Schlüssels ist die Verwaltung unverzüglich zu benachrichtigen. Die Kosten für den Ersatz betragen CHF 25.– pro Schlüssel und sind bar bei der Übergabe zu bezahlen.

Türöffnung ausserhalb der Büroöffnungszeiten:

• Notfallnummer: +41 58 678 34 64
• Kosten: CHF 200.– pro Einsatz
• Wichtig: Es werden keine persönlichen Zimmertüren geöffnet – nur Hauseingänge und Wohnungstüren.

Bei Verlust einer Waschkarte kann eine neue Waschkarte über die Verwaltung beantragt werden. Die Ersatzkarte kostet CHF 30.–. Ein allfälliger Restbetrag auf der verlorenen Karte kann nicht rückerstattet werden.

Die Mindestmietdauer beträgt sechs Monate. Der Mietvertrag kann mit einer Kündigungsfrist von zwei Monaten auf Ende eines Monats gekündigt werden, ausgenommen Ende Juli und Ende Dezember. Die Kündigung muss in schriftlicher Form und eigenhändig unterschrieben erfolgen. Sie ist entweder per Post oder persönlich an die Verwaltung der Student Mentor Foundation Lucerne (Steinhofstrasse 15a, 6005 Luzern) zu übermitteln.

Eine Vorlage für das Kündigungsschreiben kann hier heruntergeladen werden:
> Kündigungsschreiben Eichhof
> Kündigungsschreiben Schweighof

Für die Berechnung der Kündigungsfrist gilt der Eingang der Kündigung bei der Verwaltung: Eine Kündigung, die beispielsweise am 3. Februar bei der Verwaltung eingeht, wird auf den 1. März rechtsgültig. Ab diesem Zeitpunkt läuft die zweimonatige Kündigungsfrist, sodass das Mietverhältnis in diesem Beispiel per 30. April endet.

Mobilitäts-Studierende oder Mietverhältnisse mit befristeten Verträgen müssen nicht separat gekündigt werden. In diesen Fällen gilt das im Mietvertrag festgelegte Enddatum.

Ein früherer Auszug ist grundsätzlich möglich, allerdings bleibt der Mietzins bis zum vertraglich festgelegten Mietende geschuldet. Der Check-out-Termin muss in jedem Fall im Voraus mit der Verwaltung vereinbart werden. Check-outs sind nur während der regulären Öffnungszeiten möglich.

Das Check-out ist nur während den Öffnungszeiten der Verwaltung möglich, konkret also jeweils montags, dienstags, donnerstags und freitags während der Büroöffnungszeiten. Check-outs an Wochenenden, Feiertagen oder ausserhalb der Öffnungszeiten sind nicht möglich. Es muss vorgängig ein Termin vereinbart werden.

Die Verwaltung kommt am vereinbarten Check-out-Termin für die Abnahme in die betroffene Wohnung. Der Mietende muss anwesend sein. Die Verwaltung überprüft die gemieteten Räumlichkeiten sorgfältig auf ihren Zustand (Reinigung und Schäden). Neben dem eigenen Zimmer werden auch die mitbenutzten Gemeinschaftsräume wie Küche, Badezimmer und Wohnbereich kontrolliert. Die Rückgabe der Schlüssel sowie der Waschkarte muss an diesem Termin erfolgen.

Vor dem Check-out müssen das eigene Zimmer und die benutzten Gemeinschaftsräume (z.B. Küche, Bad, Wohnbereich) gründlich gereinigt werden. Selbstverständlich sollen alle Mitbewohnenden bei der Reinigung helfen, die Verantwortung liegt jedoch bei der ausziehenden Person. Sollte die Reinigung ungenügend sein, wird eine professionelle Reinigung veranlasst, deren Kosten der ausziehenden Person verrechnet werden.

Die Rückzahlung der geleisteten Sicherheitsleistung erfolgt rund fünf bis sieben Wochen nach dem Ende des Mietverhältnisses. Die Auszahlung erfolgt auf das von der mietenden Person angegebene Konto. Allfällige Bankspesen oder Währungsdifferenzen gehen zulasten der empfangenden Person.